tuntien varaaminen
Tutustu huolella tuntien varaamiseen, peruutus käytäntöihin, peruuttamattomien tuntien veloitukseen sekä sarjakorttien ja kurssien ostoon varaustunnustesi kautta
Voit osallistua kursseille myös kertamaksulla sekä 5- ja 10 x sarjakortilla, mikäli kurssille on jäänyt tilaa. Edullisimmin ja varmimmin treenaat ostamalla koko kurssin varausjärjestelmästä “kurssit ja workshopit”- osiosta!
tuntien varaaminen
Viikkotuntien varaukset sekä kerta- ja sarjakorttien osto tulee tehdä ajanvarausjärjestelmän kautta. Sinulla voi olla maksimissaan 15kpl voimassa olevia varauksia/viikko. Tunnit ovat varattavissa aina 3 vk eteenpäin.
Viikkotuntien minimi osallistujamäärä on 5hlö. Tunti peruuntuu automaattisesti 21h ennen tunnin alkua, mikäli minimi osallistujamäärä ei ole täyttynyt. Tunnin peruutuksen sattuessa, saat tästä erikseen sähköpostin.
viikkotuntien peruutusehdot
Jotta mahdollisimman moni pääsisi treenaamaan muistathan:
* perua varauksen esteen sattuessa viimeistään edeltävänä iltana (21h) ennen tuntia ajanvarausjärjestelmän kautta
* Kiireellisissä tapauksissa (alle 21h) lähetä s-postilla peruutus info@polefitfactory.fi. Alle 21h perutusta tunnista veloitamme 10 euron maksun.
* Peruuttamatta jätetyistä tunneista perimme 18€ kertamaksun laskulla. Maksuja ei peritä sairastapauksissa.
jonotuslistan käyttö
Jos tunti on täynnä, voit asettua jonotuslistalle. Paikkoja jonosta vapautuu päivittäin. Tieto paikan vahvistumisesta tulee aina sähköpostiisi, joten muista tarkistaa sähköpostisi tuntia edeltävänä iltana. Vapautunutta paikkaa ei tarvitse vahvistaa, vaan se on automaattisesti sinun.
Mikäli jostain syystä tunnille vapautuu paikkoja alle 21h ennen tuntia, niin näistä kiireellisistä peruutuspaikoista ilmoitamme tekstiviestitse. Käytä jonotuslistaa vain, mikäli luet sähköpostiasi säännöllisesti.
kurssien varaaminen
Kursseille ja workshopeille ostetaan erikseen paikka varausjärjestelmästä omien tunnisten kautta “kurssit ja workshopit”- osiosta.
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa s-postitse kurssit ja workshopit maksutta, mutta kuitenkin viimeistään 14 vuorokautta ennen kurssin tai workshopin alkua.
Alle 14 vrk peruutuksissa emme hyvitä ostettua tuotetta. Tämän jälkeen peruutus ja maksun hyvitys ainoastaan lääkärintodistusta vastaan.
Lyhytkurssien tunteja ei voi korvata muilla tunneilla.
Maksuvaihtoehtoina varausjärjestelmässä korttimaksut, Mobilepay, Siirto, pankkimaksut sekä lasku. Mikäli haluat ostaa sarjakortin, kurssin tai workshopin liikuntaedulla, laita spostia info@polefitfactory.fi. Liikuntaetuina meillä käytössä Smartum, Edenred ja Epassi.
